Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Quiénes somos

Ganancia Real es una aplicación para Tiendanube desarrollada por Kloom Studio (Argentina). Contacto: matu89@gmail.com.

Qué datos tratamos

Al instalar la app, la tienda nos autoriza acceso de solo lectura a sus productos y ventas a través de la API de Tiendanube. Con eso almacenamos: catálogo de productos y variantes, órdenes (incluyendo nombre, email y provincia del comprador tal como figuran en la orden), y los datos que el comerciante carga en la app (costos, materiales, notas, columnas propias).

Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio: calcular ganancia, generar reportes, alertas y el análisis diario. Los números agregados de la tienda (facturación, márgenes, top de productos) se procesan con un modelo de lenguaje para redactar dicho análisis; no se usan para entrenar modelos ni para ningún otro fin. No vendemos ni compartimos datos con terceros. No enviamos publicidad a los compradores de la tienda.

Pagos

Las suscripciones se cobran a través de Mercado Pago. No vemos ni almacenamos datos de tarjetas: solo el estado de la suscripción y el email del pagador.

Dónde y cuánto tiempo

Los datos se almacenan cifrados en tránsito y en reposo en infraestructura de Supabase (AWS, región São Paulo) y Vercel. Al desinstalar la app dejamos de sincronizar de inmediato; los datos se conservan por si la tienda vuelve. Ante la notificación store/redact de Tiendanube (48 h después de la desinstalación) eliminamos todos los datos de la tienda de forma permanente. También podés pedir el borrado total escribiéndonos.

Derechos de los compradores

Atendemos las solicitudes de acceso y supresión de datos personales que Tiendanube nos reenvía (customers/data_request y customers/redact): ante una supresión, anonimizamos los datos del comprador en todas sus órdenes.

Tus datos son tuyos

El comerciante puede exportar toda su información a Excel en cualquier momento desde la propia aplicación.